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  • einige Bewertungen bei RB Elektroshop

    Lisa
    2021-01-04 08:11:19

    Passende, relativ schnelle Lieferung

    Wir schreiben normalerweise keine Bewertungen, jedoch ist es uns hier ein Anliegen, da wir selbst aufgrund der durchweg eher negativen Bewertungen gezögert haben, zu bestellen.Wir sind jedoch nicht enttäuscht worden. Die bestellte Leuchte kam noch rechtzeitig vor Weihnachten und wir wurden auch ständig auf dem Laufenden gehalten, wann wir die Ware erhalten. Die Leuchte ist hochwertig, ohne Fehler und auch der Preis stimmt(e). Würden hier wieder bestellen!

    Marko Ackermann
    2020-01-22 06:05:01

    Super günstiger Elektroshop

    Preis ist super bei RB Elektroshop, ein Teil bei der Bestellung vergessen kurzes mail an den Kundenservice und schon wurde es unkompliziert und portofrei hinzugefügt. So sieht gelebter Kundenservice aus. DankeLieferzeiten sind lang, aber sind wir mal ehrlich Schalter, Steckdosen Taster und andere KNX komponenten bedürfen eh einer längeren Planung, und wenn man nicht alles auf den letzten Drücker bestellt und es am liebsten schon gestern gehabt hätte, dann kann man auch mal mit einer Lieferzeit leben. Vorallem wenn man von mehreren Herstellern Komponenten bezieht, das kann wenn mann vernüftig nachdenkt nicht alles auf Lager sein. Und die Firmen wo alles auf Lager haben, können nicht solche Preise anbieten. Lagerhaltung kostet einfach Geld

    Simone Herrmann
    2021-02-02 08:27:52

    Wir waren zufrieden

    Wir haben Ende Dezember 2020 eine große Bestellung platziert, mit einem hohen Warenwert. Nachdem wir die vielen negativen Rezessionen gelesen haben, waren wir doch verunsichert, ob das alles gut geht. Unsere Erfahrungen waren aber positiv. Wir wurden immer über den aktuellen Lieferzustand informiert, dass derzeit längere Lieferzeiten herrschen, da kann wohl dieser Shop auch nichts dafür. Dass die Erreichbarkeit derzeit nur über Email läuft, ist die Entscheidung des Shops und sollte nicht kritisiert werden, die Firmen haben genug zu kämpfen mit Kurzarbeit und Co. Zu unserer Überraschung wurde die Ware super schnell nach Mitteilung des Versandes bei uns angeliefert und das vor dem ursprünglichen Termin, welcher der Shop angegeben hatte. Es war auch alles gut verpackt und ist bereits verbaut und funktioniert tadellos. Unserer Meinung nach, darf man bei diesen sehr guten Preisen auch mal etwas Geduld haben, um auf seine Ware zu warten. Aber das empfindet jeder anders. Wir sind auf jeden Fall sehr zufrieden und würden wieder hier bestellen.

    J. Clotten
    2020-10-07 22:23:39

    Im Großen und Ganzen, alles bestens!

    Ich kann die negativen Erfahrungen mit diesem Shop nicht teilen. Ja, die Lieferzeit war mit knapp 14 Tagen recht lang aber damit kann man leben unter Berücksichtigung der Preise und mit einer vernünftigen Zeitplanung. Leider musste ich den Großteil meiner Lieferung (Merten Schalter und Steckdosen) wieder zurücksenden da wir uns nachträglich für eine andere Serie aus dem Schalterprogramm entschieden haben. Telefonisch war der Shop nicht erreichbar, allerdings wurde nach circa 7 Tagen auf meine Email geantwortet und die Rücküberweisung erfolgte ebenfalls innerhalb einer Woche nach Rückversand. Also: bei Bestellung, etwas Vorlaufzeit planen und keinen telefonischen Service erwarten, dann lässt sich einiges am Material einsparen.

    Christian
    2019-10-28 15:53:38

    Alles Super!

    Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.Ich habe für +300€ Waren bestellt, nicht jeder Artikel war lagernd. Da ich nach 2 Werktagen noch keine Email bekam habe ich (zu den auf der Website vermerkten Öffnungszeiten) angerufen. Mir wurde mitgeteilt das es Seitens des Herstellers zu technischen Problemen im Liefersystem kam. Wenige Tage später(Sonntags) habe ich nochmal eine E-Mail an den Shop geschrieben und ich wurde am Montag zurückgerufen. Es wurde eine Teillieferung der lagernden Artikel vereinbart, die auch 2 Tage später bei mir angekommen ist. Wenige Tage später habe ich auch die restlichen Artikel bekommen. Es war alles vorbildlich verpackt, die bestellten Artikel waren auch wie bestellt neuwertig. Die Mitarbeiter von den Telefonaten habe ich eigentlich stets als freundlich und kompetent empfunden, auch wenn ich erst etwas skeptisch war nach den Bewerungen die man ließt. Alles in allem habe ich keine schlechten Erfahrungen gemacht, der Shop hat sogar die Kosten der Teillieferung übernommen(Auch bei Amazon wird man hierfür extra zur Kasse gebeten!). Bezahlt wurde übrigens per PayPal mit der "in 14 Tagen bezahlen"-Option.

    Hans Bernd Marxen
    2020-11-16 11:57:24

    Etwas lange Lieferzeit - sonst ok

    Die Lieferung dauerte zwar 2 Wochen, aber sonst alles perfekt.

    Roman
    2021-03-06 10:36:41

    Super Shop

    Ich gebe eigentlich keine Bewertungen ab, ab da muss ich es tun. Die Lieferung hat eine weile gedauert, das lag meines Erachtens aber am Hersteller, da die Teile in den anderen Shops auch nicht lieferbar waren. Ich wurde informiert das es länger dauert. Alles Super Top. Ich würde jederzeit wieder bestellen.

    Dominik Mikula
    2020-08-19 10:40:52

    Alles OK!

    Trotz der vielen negativen Bewertungen kann ich nur positives berichten. Bestellung kam 8 Tage nach Bestellung an, hat alles gepasst und super Preise!Das einzige was zu bemängeln wäre ist die Verzögerung bei Kundenanfragen (dauert ca. 1-2 Tage), liegt vermutlich an der Personalknappheit?

    RoBo
    2019-10-21 05:29:53

    Günstig

    Ich habe über 200 Teile bei RB Elektroshop bestellt. Nach 9 Tagen bekam ich eine E-mail, dass es zu einer Lieferverzögerung käme obwohl alle Teile bei der Bestellung als Lagerware ausgewiesen wurden.4 Tage später wurden die ganze Bestellung ausgeliefert. Wenn man es also nicht eilig hat, kann man hier bestellen.

    Peter Kollermann
    2021-01-28 12:04:30

    Ich kann bislang nicht klagen

    Ich kann bislang nicht klagen. Ja, die Lieferzeiten sind teilweise etwas lang, aber bekommen habe ich bislang immer alles. Auf das Porto sollte man achten, was auch richtig ist, aber vielleicht würde Rücksprache helfen, was ich noch nicht probiert habe. Es ist wie bei jeder online Bestellung, etwas Nervenkitzel ist immer dabei. Auf eine kurze eMail-Anfrage habe ich eine kurze Antwort bekommen, mehr hatte ich auch nicht erwartet.Es kommt immer auf die Erwartungen an. Meine Erfahrungen waren bislang gut.

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