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Reuter Gutscheine - 70% Rabatt Oktober 2021

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einige Bewertungen bei Reuter

A.Müller
2021-09-20 10:25:43

super stabile und sichere Verpackung

super stabile und sichere Verpackung, nach Mitteilung -versandfertig- schnelle Lieferung. Punktabzug für unsicheren Lieferungs-Termin, Lieferschein/Packschein nur per E-Mail. Eine Trusted-Shop-Versicherung, beim Bestellvorgang angeboten, abzuschließen, ist sinnvoll.

Kunde
2021-09-01 05:56:04

Keine Kulanz bei Umtausch

Bei der bestellten Ware wurde sofort lieferbar im Onlineshop angegeben. Nach der Bestellung hieß es plötzlich 2 Wochen Lieferzeit… als das Waschbecken ankam war alles gut. Die Montage verzögerte sich durch anderweitige Bauarbeiten sodass erst nach der Widerruffrist aufgefallen ist, dass das Waschbecken nicht wie angenommen auf den vorhandenen Waschtisch montiert werden kann. Auf Nachfrage beim Kundenservice ob auf Kulanz umgetauscht werden kann kam lediglich eine lieblose Mail in der jeglicher Umtausch ausgeschlossen würde. Schade, da ich von einem Shop dieser Größe hier mehr erwartet hätte. Zudem gab es für dieses Produkt kein technisches Datenblatt auf das aber verwiesen wurde.

Christian von Thaden
2021-08-28 15:20:00

Reklamation // Sehr gut

Nach knapp zwei Jahren ist ein Handbrause kaputt gegangen. Montag reklamiert, Mittwoch war eine neue da!

Wick
2021-07-30 10:32:52

Bestellung div. Artikel

Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt, sowohl am Telefon als auch per E-Mail.Sehr schnelle Rückmeldung bei Fragen und zur Bestellung.Ich würde sofort wieder bestellen.

Nico Sánchez
2021-07-19 09:55:03

Top Beratung und Top Qualität der Produkte

Wir haben bereits häufiger bei Reuter bestellt und waren immer sehr zufrieden mit der telefonischen Beratung und der Qualität der Produkte. Nach der Bestellung wird scheinbar jeder Auftrag auf Vollständigkeit geprüft, denn letztes Mal bekam ich eine Email, dass ich bei der Bestellung ein wichtiges Teil für die Installation vergessen habe. Wir werden auch weiter hier bestellen und ich kann Reuter jedem nur wärmstens empfehlen.

Beate
2021-07-14 17:05:57

Absolut empfehlenswert

Wir haben vieles für unser Bad bestellt, absolut Top!! Immer wieder netter Kontakt und kompetente Beratung am Telefon. Wenn wir wieder etwas brauchen für das Bad, dann definitiv von diesem Onlineshop!!Vielen Dank!

Norbert
2021-07-14 09:50:26

Vorfenster Küchenarmatur und 2…

Vorfenster Küchenarmatur und 2 Brauseschläuche bestellt. Ware wurde bei Vorkasse schnell und zuverlässig geliefert. Keinerlei Beanstandungen.

Marcel
2021-06-08 14:51:31

Schnelle Lieferung, Alles super

Schnelle Lieferung, alles vollständig und sehr gut verpackt. Gerne wieder

Raman
2021-06-05 05:32:09

Mehr als zufrieden

Voll und ganz zufrieden. Produkte sind neu, einwandfrei und bis zu 50% billiger im Vergleich zu jedem stationären Handel. Reuter hat viel mehr Produkte auf Lager als jeder andere Online oder Stationär Handel. Service ist top. Ich musste nie so lange auf die Rückmeldung warten. Email-Antworten kamen öfters nach einer halben Stunde schon. Bei Anrufen musste ich selten mehr als 8 min. warten. Und mir wurde jedesmal vom Kundenservice viel geholfen. Ich war einmal erst bisschen verärgert, weil meine Bestellung einfach verschickt wurde obwohl ich die Firma diese zu langer gebeten hatte. Aber mein Anliegen wurde ernst genommen und die Sendung wurde bei mir von der Spedition auf Firma‘s Kosten wieder abgeholt. Da ich mehr als die Hälfte doch nicht gebraucht habe. Rückerstattung kam innerhalb 2 Wochen zurück auf mein Konto. Ich werde jederzeit nochmals dort bestellen.

Samuel Schmälzle
2021-05-05 14:49:39

Achtung positiv!

Ich schreibe hier zur Abwechslung mal etwas positives.Ich habe eine Talis M 54 VON hansgrohe bestellt und 4 Werktage später war diese da. Die Verpackung war zwar schonmal geöffnet (1 Stern abzug) aber sie scheint neuwertig zu sein.Zuzüglich muss man sagen, dass die Armatur nirgends mehr auf Lager war, außer bei Reuter.de.Durch die schlechteren Rezensionen, habe ich einen Käuferschutz dazu gebucht, zur Sicherheit. Glücklicherweise ohne diesen nutzen zu müssen.

S.B.
2021-03-29 06:55:04

Bin sehr zufrieden.

Bin sehr zufrieden.Top Kundenservice. Gute Qualität der Produkte und lobenswerte Beratung trotz Onlinekauf.Danke!

Natalja Zander
2021-03-07 07:02:44

Hab die Seite vom Nachbarn empfohlen…

Hab die Seite vom Nachbarn empfohlen bekommen, da er sehr zufrieden war. Ich habe ein WC bestellt mit 5 Euro extra für schnelleren Versand und es hat sehr gut geklappt. Das einzige was ich auszusetzen hätte wäre die Zahlung über Klarna, weil ich denen nicht so ganz vertraue. Mir wäre Paypal viel lieber, aber die arbeiten halt mit Klarna was solls.Also wie gesagt sonst alles bestens. Vielen Dank

Fabian Funck
2021-02-24 09:22:56

Kundenservice statt Hotline

Kundenservice nicht Hotline kontaktieren! Ich hatte zunächst eine 1-Sterne Bewerbung abgegeben, das es extreme Diskrepanzen zwischen angegeben und tatsächlichen Lieferterminen und Kosten für Teillieferungen gab. Daraufhin bekam ich eine ebenfalls dürftige Antwort des Kundenservice, worauf ich eine weitere 1-Sterne Bewertung abgab. Daraufhin meldete sich eine sehr freundliche Mitarbeiterin des Beschwerdemanagements bei mir. Sie verstand meinen umbaut und wir haben einen beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden. Mit den Produkten ist alles in Ordnung, bei Problemen sollte man wie gesagt den Kundenservice und nicht die Hotline kontaktieren.

Klaus Klausen
2021-01-19 16:51:29

Gute Abwicklung

Gute Abwicklung, Kundenservice und Produkt, jederzeit wieder!

Reinhard Haese
2021-01-19 16:41:08

Gute Erfahrung mit Reuter

Ich kann mich den Erfahrungen meiner Vorgänger nicht anschließen. Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Sehr kurze Lieferzeit bei Artikeln, die auf Lager sind, eine Umbestellung wurde innerhalb von 48 Std bearbeitet und versendet, und auch eine Retoure wurde sehr schnell bearbeitet. Sogar die berechneten Versandkosten wurden hier erstattet, das gibt es nicht mal bei Amazon.

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