Reuter Gutscheine - 79% Rabatt April 2024

Wir haben vieles für unser Bad bestellt, absolut Top!! Immer wieder netter Kontakt und kompetente Beratung am Telefon. Wenn wir wieder etwas brauchen für das Bad, dann definitiv von diesem Onlineshop!!Vielen Dank!

Voll und ganz zufrieden. Produkte sind neu, einwandfrei und bis zu 50% billiger im Vergleich zu jedem stationären Handel. Reuter hat viel mehr Produkte auf Lager als jeder andere Online oder Stationär Handel. Service ist top. Ich musste nie so lange auf die Rückmeldung warten. Email-Antworten kamen öfters nach einer halben Stunde schon. Bei Anrufen musste ich selten mehr als 8 min. warten. Und mir wurde jedesmal vom Kundenservice viel geholfen. Ich war einmal erst bisschen verärgert, weil meine Bestellung einfach verschickt wurde obwohl ich die Firma diese zu langer gebeten hatte. Aber mein Anliegen wurde ernst genommen und die Sendung wurde bei mir von der Spedition auf Firma‘s Kosten wieder abgeholt. Da ich mehr als die Hälfte doch nicht gebraucht habe. Rückerstattung kam innerhalb 2 Wochen zurück auf mein Konto. Ich werde jederzeit nochmals dort bestellen.

Wir sind umgezogen und haben die benötigten Leuchten bei Reuter bestellt. Die Lieferung war pünktlich und die Leuchten von guter Qualität. Mit einer nachbestellten Esstischleuchte gab es leider Probleme. Reuter hat sich sehr kulant gezeigt, die Leuchte zurückgenommen und den Kaufpreis schnell erstattet. Wir können Reuter nur bestens empfehlen!

Habe ein komplettes Badezimmer (Wanne, Waschtisch, Möbel, Armaturen + WC bestellt (Lieferung ins benachbarte Ausland, die Spedition Dachser lieferte pünktlich die Palette). Ware einwandfrei.

Ware einwandfrei. Obschon ich etwas umbestellt habe, wurde schnell geliefert. Gerne wieder.

Bin sehr zufrieden.Top Kundenservice. Gute Qualität der Produkte und lobenswerte Beratung trotz Onlinekauf.Danke!

Bestellt habe ich am 16.9.2020 - alles Lagerware. Die Lieferung wurde am 28.9.2020 in der Schweiz ausgeliefert, super verpackt und mit Wahl des Auslieferdatums sowie einem Anruf 20 Minuten vor Lieferung durch den Fahrer (Kompliment an die Spedition Dachser). Vorbildlich sind bei Reuter auch Website, Detailangaben, Reaktionszeit, Transparenz bezüglich Zahlungseingang und Versandinformation. Dafür gibt es 5 Sterne. Den einen Stern Abzug gibt es für die angebliche Best-Preis-Garantie. Denn diese ist eine Augenwischerei, welche wegen zu vieler Ausnahmen und schlussendlich doch teurer als die Konkurrenz eine reine Augenwischerei ist. Mein Ziel war es, von reuter alle Artikel auf einmal geliefert zu bekommen. Ich werde hier ganz bewusst konkret, damit der Fall auch für jede andere Person nachvollziehbar ist: Es geht um den Artikel 131011001, Geberit Monolith Abstandsrahmen. Diesen Artikel kann man in Deutschland online ab € 129,81 kaufen (inkl. 16% Mehrwertsteuer). Als Bruttopreis wird dort € 190,01 angegeben. Bei reuter.com kostet dieser Artikel noch heute (28.9.2020) € 242,14. Ich versuchte dann noch vor der Bestellung über die Best-Preis-Garantie den gleichen Preis zu bekommen. Wegen all der Ausnahmen wurde nach einigem hin- und her nur der zweitteuerste Anbieter von reuter akzeptiert. Dort kostet der Artikel € 156,41. Reuter rechnete aber den Preis nur zu 99%, so dass man mir schlussendlich € 157,99 anbot. Die andere Firma kennt aber auch 1% Vorzahlungsrabatt und hat tiefere Versandkosten. Zudem galt der Preis nur bei einem Versand innerhalb Deutschlands (als würde sich dadurch an der Vergleichbarkeit von Artikel oder Preis etwas ändern), was mir nichts bringt, ausser höhere Mehrwertsteuer, zusätzliche Verpackungskosten und die Zusatzkosten eines Paketdienstes, der in die Schweiz liefert. Ich verzichtete folglich auf den Kauf dieses Artikels bei reuter.com. Erstaunlich ist nur, dass reuter.com unglaubliche 54,8% teurer ist als der nächstteuerste Anbieter. Und offensichtlich keinerlei Veranlassung hat, den Preis anzupassen. Dass sie viel teurer sind, wissen sie spätestens seit dem Email-Verkehr mit mir. Da verkommt die Best-Preis-Garantie zu einer Höchst-Preis-Garantie. Das ist offensichtlich gewollt! Übrigens: in der Schweiz kostet der Artikel frei Haus zum Standardpreis (via Sanitär) € 190, online ab € 158,26 (jeweils inkl. 7.7% Mehrwertsteuer).

Ich kann mich den Erfahrungen meiner Vorgänger nicht anschließen. Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Sehr kurze Lieferzeit bei Artikeln, die auf Lager sind, eine Umbestellung wurde innerhalb von 48 Std bearbeitet und versendet, und auch eine Retoure wurde sehr schnell bearbeitet. Sogar die berechneten Versandkosten wurden hier erstattet, das gibt es nicht mal bei Amazon.

Vorfenster Küchenarmatur und 2 Brauseschläuche bestellt. Ware wurde bei Vorkasse schnell und zuverlässig geliefert. Keinerlei Beanstandungen.

Wir haben für unseren Hausbau 3 komplette Badezimmerausstattungen frühzeitig (3 Monate im Voraus vor Verwendung), jedoch gab es immer wieder Verzögerungen bei den Lieferterminen, dass wir letztendlich aufgrund der benötigten Unterputzartikel eine Teillieferung auslösen mussten. Kommunikation per E-Mail und Telefon mit Kundendienst lief manchmal etwas harzig, aber wenn man beharrlich war, gab es entsprechend eine zufriedenstellende Antwort.Lieferung war einwandfrei und auch Garantiefälle wurden problemlos abgewickelt und mit einer Ersatzlieferung gehandhabt. Zukünftig würde ich sicher wieder bei Reuter bestellen.