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Ich hatte mit der Lieferung absolut keine Probleme. Ich habe heute die bestellten Air Max geliefert bekommen, waren etwa eine Woche unterwegs. Keine Beschädigung am Karton oder der Ware, keine falsche Ware oder sonstige Abweichungen. Gerade wegen den ganzen negativen ( und womöglich auch gerechtfertigten ) Reviews, wollte ich unbedingt etwas zu meiner positiv verlaufenen Bestellung posten.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Store. Die Artikel wurden immer schnell versendet und waren in Ordnung. Die Retourenabwicklung hat jetzt zwar über Weihnachten ca 1 Monat gedauert aber dessen muss man sich auf Grund der aktuellen Situation bewusst sein. Allein der Versand mit der Post hat 2,5 Wochen gedauert.Dass die Rücksendung selbst zu bezahlen ist wird offen auf der Homepage kommuniziert und sollte den ganzen Resellern ggf bewusst sein bevor sie versuchen einen Schuh aus einem Raffle anzubringen .. wenn’s dann mal doch nichts wird.PS: Paypal übernimmt bis zu 12x im Jahr die Rücksendekosten - auch nach Schweden ;) kommuniziert übrigens SNS auch offen auf der Homepage. Manche sollten also vielleicht ein wenig Nachdenken bevor sie ein Unternehmen im Internet öffentlich kritisieren. Bei mir hat mit SNS immer alles funktioniert (Rückversand etc.) - wenn auch ein wenig länger aber dafür habe ich aktuell, im Gegensatz zu vielen anderen anscheinend, Verständnis.

Top 5☆☆☆☆☆ Plus ich hätte ehrlich gesagt sehr viel bedenken hier zu bestellen , weil es so viele negative bewertungen gibt.alles tiptop gelaufen, donnerstag bestellt montag mittag waren die schuhe , versand aus frankreich bei mir .... tracking servis und kommunikation 1 + immer wieder germ

Habe bei einem Raffle gewonnen und alles war perfekt. Schuhe (die Box) wurden kein bisschen beschädig angeliefert. Was z.B. bei Nike nicht der fall ist und auch die App sehr einfach zu bedienen und sich bei den Raffles einzutragen. Also ich bin komplett zufrieden.

Habe ein Paar Schuhe für einen tollen Preis bekommen.Versand hat etwas länger gedauert, aber da die Ware aus Schweden geliefert wird kein Problem. Einziges Manko: Bei Retoure muss man die Rücksendekosten tragen.Alles in einem klar zu empfehlen, jedoch sollte man wissen welche Größe einem ganz sicher passt.

Hat zweimal hintereinander super geklappt. Danke!

Nachdem meine erste Bestellung eine totale Katastrophe war, bin ich überrascht, wie gut es bei dieser geklappt hat. Die Schuhe sind schnell und unbeschädigt angekommen.

Ich kann den anderen Rezessionen nicht zustimmen. Ich benutze SNS nur für Sneaker Raffles. Die Erfahrung ist eindeutig anders als bei Nike Snkrs aber nicht schlechter. Als großen Vorteil empfinde ich, dass Raffles häufig schon lange vorher angekündigt werden und man viel Zeit hat, um sich einzutragen. Das führt natürlich zu mehr Einträgen, weshalb man nicht so häufig ausgewählt wird wie bei Nike Snkrs. In einem halben Jahr habe ich bei SNS ein Paar bekommen, während ich bei Nike Snkrs im selben Zeitraum drei Paar bekommen habe. Doch wie sagt man nicht so schön: Die Hoffnung stirbt zuletzt. Es werden zwar 5€ Versandkosten berechnet, aber man wird eindeutig darauf hingeweisen: bevor man sich einträgt muss man einen Haken bei dem Hinweis hinterlegen. Deswegen kann ich die schlechten Rezessionen nicht bestätigen.

Habe bei SNS bei zwei Verlosungen gewonnen, jedoch wollte ich die Schuhe nicht mehr.Als sie ankamen (richtige größe, unbeschädigt) habe ich die 8 euro Rückzahlung für den einen Schuh gezahlt und weggeschickt.Geld kam eine Woche nach Rücksendung.Beim zweiten habe ich das gleich gemacht, jedoch kam das Geld erst als ich eine „aggressive“ email geschrieben habe.Wichtig!!Bei PayPal kann man 12 mal im Jahr Rücksendekosten übernehmen lassen. Für so einen Fall optimal. Einfach bei paypal auf aktivitäten klicken, dann auf die Zahlung der Rücksendung und dann auf kosten übernahme Antrag stellen drücken.Ende gut, alles gut.

Nach allen negativen Bewertungen und ein bisschen persönlicher Erfahrung muss ich mich dann doch mal zu Wort melden - auch ich hatte und habe gemischt Gefühle über SNS.*Bitte lest euch meine Anmerkung unter meinem Erfahrungsbericht durch.Ich habe mich vor rund einem Monat aus Versehen in der App für einen Schuh eingetragen. Nachdem ich die Email bekommen habe, in der ich als Gewinner der Auslosung genannt wurde, antwortete ich, dass ich die Schuhe gar nicht möchte und sie ihn nicht zu versenden brauchen. Der Support von SNS reagierte relativ schnell und meinte, dass das leider nicht möglich sei - schade.Das Paket kam zwar aus Schweden, war aber in 2 einhalb Tagen an, was mich gefreut habe. Jene Freude verflog, als ich herausfand, dass ich für den Rückversand 8€ zahlen muss, was bei Schuhen für 140 Euro (zzgl. 5 Euro Versand) ziemlich frech ist."Naja was solls, wäre ich einfach mal aufmerksamer gewesen", dachte ich mir... 4 Tage später war das Paket dann auch bei SNS eingetroffen, als nach einer Woche immer noch kein Geld in Sicht war wurde ich Misstrauisch und fing an die Bewertungen auf Trustpilot zu lesen. Ich schrieb SNS umgehend eine Email - auch nach mehreren Tagen kam keine Antwort. Ein paar Tage nach der Email habe ich dann den PayPal Käuferschutz eingeschaltet. Jener meinte, dass ich mich noch etwas gedulden solle... "Ja klar, sind ja auch nur 144€ um die es geht..." dachte ich mir und rief deshalb am Dienstag den 23ten März bei SNS an. Zu meiner Überraschung kam ich recht zügig mit einem ausgesprochen freundlichen. englischsprachigen Mitarbeiter in Kontakt. Jener erklärte mir dann auch ausführlich, wieso ich und andere Käufer nach Retouren für lange zeit kein Geld sehen:Zu jeder Bestellung liegt angeblich ein Zettel bei, welcher vor der Rücksendung ausgefüllt und beigelegt werden muss. Ich hatte das Paket nie aufgemacht und nach Bezahlung des Rückversand einfach ein SNS geschickt. Für die ist es dann unglaublich schwierig, den Sender ausfindig zu machen, weswegen es teilweise Monate dauert bis die Käufer ihr Geld wieder kriegen, so der Mitarbeiter. Wer also den Bogen ausfüllt, der kriegt sein Geld schnell wieder. In meinem Fall musste ich die Versands Nummer und Referenznummer nennen, ein Tag später (heute) hatte ich das Geld auf meinem Bankkonto. Alles in allem ist meine Meinung und Erfahrung sehr zwiegespalten. Zum einen verwundern mich die AGBs von SNS bezüglich der Stornierung einer Bestellung, darüberhinaus fand ich es sehr merkwürdig, dass die Email und bitte um Erstattung des Betrags nicht beantwortet wurde. Zum anderen muss ich den freundlichen Telefon Support und die schnelle Rückzahlung doch sehr loben. Sofern SNS ihre Retouren Politik transparenter und kundenfreundlicher macht, kann ich mir ein positives Einkaufserlebnis vorstellen. An Alle, die etwas zurückgesendet haben, ohne den Rücksendebogen auszufüllen: setzt euch telefonisch in Verbindung und kramt eure Mails von SNS und der Rückende- Gesellschaft hervor, dann werdet ihr gut aus der Sache herauskommen.