Alle Telekom Gutscheincodes Juli 2022

UPDATE:Ein paar Stunden nach meiner Bewertung wurde mir von der Telekom auf dieser Seite geantwortet. Es heißt in dem Kommentar, dass ich mich mit einem Kontaktformular melden solle. Man kennt solche Kontaktformulare, häufig ändert sich gar nichts. Bei dem Team, dass für diese Bewertungen zuständig ist war dies ganz anders:Nach einem Tag haben wir wieder die volle Internetgeschwindigkeit gehabt, die uns auch nochmal extra schriftlich zugesichert wurde. Die Geschwindgkeit ist jetzt messbar deutlich besser.Wir haben jetzt nach 3 Tagen einen neuen korrekten und guten Vertrag bekommen, mit dem wir sehr zufrieden sind.Kritik wird hier scheinbar ernst genommen und an Lösungen gearbeitet - wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank auch nochmal an die nette Telekom-Mitarbeiterin, die uns so freundlich und schnell geholfen hat!Erster Kommentar:Meine Frau und ich sind als Studenten gerade unter Corona sehr auf gutes Internet angewiesen und das kann die Telekom nun mal meistens bieten. Es ist allerdings auch kein Geheimnis, dass sie häufig teurer als die Konkurenz sind: zum Glück haben wir den YoungMagenta Tarfif M mit einer 50.000 Leitung bekommen. Es lief auch alles gut, bis wir umgezogen sind. Wir waren natürlich, da der Vertrag noch lief verpflichtet den Anbieter in die neue Wohnung mitzunehmen. Am Telefon versicherte mir ein Mitarbeiter, dass wir den Vertrag genauso mit in die neue Wohnung nehmen könnten. In der neuen Wohnung haben wir jetzt in letzter Zeit häufig das Problem, dass unser Internet zu langsam ist, was gerade auch bei Prüfungen aus dem HomeOffice ein großes Problem ist. Auch Nachfrage stellte sich heraus, dass wir für die neue Wohnung einen neuen Vertrag bekommen haben, einiges mehr monatlich mehr vom Konto abgebucht wird und wir nur noch eine 25.000 Leitung. Uns wurde mündlich etwas ganz anderes am Telefon zugesichtert, aber natürlich ein anderer Vertrag erstellt. Natürlich können wir laut Telekom erst in 2 Jahren kündigen, natürlich bekommen wir keine 50.000 Leitung, natürlich zählt nur was im Vertrag steht und nicht was uns irgendein Mitarbeiter zugesichert hat und natürlich wird uns einfach eine 100.000 Leitung für deutlich mehr Geld angeboten. Wir wollen nicht mehr, wir können uns das gar nicht leisten, wir wollen nur das haben, was uns versprochen wurde und wofür wir jetzt sogar mehr zahlen als abgesprochen. Natürlich hätten wir den Vertrag genauer prüfen sollen, aber bei so einem großen Unternehmen glaubt man, dass man ein wenig Vertrauen dürfe. Fehlanzeige! Es geht nur ums Geld und nicht um Kundenzufriedenheit. Wir sitzen den Vertrag jetzt irgendwie aus und dann heißt es: Nie wieder Telekom!

Ausgezeichneter Kundenservice, die einen jederzeit freundlich und kompetent beraten. Die Leitung ist zuverlässig und schnell. Ich bin rundum zufrieden.

Dieses Geschäftsverhalten ist nur noch eine Frechheit. Wir haben bei der Telekom das Produkt Magenta Zuhause L mit Magenta TV Plus gebucht. Bereits zum dritten Mal in diesem Jahr ist bei uns der Speed-Test so katastrophal niedrig ausgefallen, dass der Fernseher nicht mehr funktioniert und das Internet nur noch im Schneckentempo - wenn überhaupt! Bereits zweimal in diesem Jahr hat die Telekom das Problem nach Tagen (!) behoben. Die dritte massive Störung haben wir am 16. März gemeldet. Übrigens, wir leben in München, nicht auf einer Hallig in der Nordsee. Selbst auf die inzwischen vierte Beschwerde über das offizielle Kontaktformular der Telekom erfolgte keinerlei Reaktion, geschweige denn das Beseitigen des Fehlers! Wir bezahlen permanent für eine Leistung, die der Vertragspartner Telekom nicht erbringt. Dieses Service-Verhalten ist völlig inakzeptabel und einfach nur noch jämmerlich! Ich kann nur jeden potenziellen Neukunden warnen, diesem "Dienstleister" zu vertrauen.Wie oft muss man denn noch "Kontaktformulare" bei der Telekom ausfüllen, bis sich jemand meldet!? Wir haben seit dem 16.3.22 das offizielle Kontaktformular viermal (!) ausgefüllt. Wir empfinden den hier zu lesenden, sich gebetsmühlenartig wiederholenden Ratschlag, das Kontaktformular auszufüllen, als sinnlose Beschäftigungstherapie! Was soll das?Wir haben endlich doch noch einen Berater telefonisch erreicht, der sich unseres Problems angenommen und es gelöst hat. Weil das Gespräch sehr professionell und durch diverse Zusatzinfos wirklich hilfreich war, werden wir der Telekom noch eine Chance geben und nicht den Dienstleister wechseln - auch wenn uns das lange Schweigen richtig genervt hat.

Super Netter Mitarbeiter hatte ein kompliziertes Problem aber mir wurde super geholfen nur empfehlenswert

Solide Leistung, die Fussball EM in UHD bei Magenta TV, denkt mal über mehr nach, Richtung BL, Sky hat sie nicht mehr verdient !!

Ich bin seit Jahren Kunde im Bereich Festnetz (VDSL) und Mobilfunk und hatte noch nie größere Probleme. Auf Störungen wurde schnell reagiert, oft betrafen die größere Gebiete und wurden schnell behoben. Ich kann den Service der Telekom vorbehaltlos weiter empfehlen.

Ich hatte Probleme mit dem Internet, es wurde jeden Tag langsamer und das Telefon knackste. Telekom Service hat das Problem mittels Fernwartung innerhalb Minuten gelöst. Zugegeben, sie sind teurer als die Wettbewerber. Aber der Service ist perfekt. Hatte noch nie einen Ausfall, weder Telefon oder Internet.

Nachdem meine Eltern mit Vodafone die Hölle durchleben, lernt man wertzuschätzen, wie zuverlässig das Internet der Telekom funktioniert. Seit über 6 Jahren dabei und es fällt alle paar Monate mal für ein paar Minuten aus wegen eines Synchronisierungsfehlers, bei meinen Eltern passiert das fast täglich und dauert deutlich länger. Darüber hinaus wird die versprochene Geschwindigkeit zu 100% geliefert und die Hotline ist ohne weiteres erreichbar. Werde beim Umzug definitiv den Anbieter behalten, 5-10 Euro Erparnis sind mir das Risiko nicht wert.

Heute meinen neuen Speedport Smart 4 erhalten.Top Abwicklung alles reibungslos funktioniert.Weiter so Telekom.Vielen Dank

Downloadgeschwindigkeiten Zuhause gut, sogar oft etwas mehr als eigentlich sollten. Manchmal hat man aber öfter Ausfälle und euer mobiles Netzt ist eine Lachnummer, daher nur 3 Sterne. Außerdem weiß euer Kundenservice oft nicht bescheid, so dass man ihn als Kunde über das Unternehmen belehren muss.