Alle Telekom Gutscheincodes April 2024

Gestern auf der Zugfahrt von Hamburg nach Stuttgart Homeoffice gemacht mit Telekom-Hotspot (über iPhone) inkl. Videokonferenzen und diversen Uploads. Kaum Abbrüche. Weiter so!!

Ich habe eine lange Reise von mehreren Anbietern und bin am Ende bei der Telekom geblieben.Klar auch hier gibt es Sachen die nerven keine Frage.Aber was Kundenservice-Erreichbarkeit, Kompetenz und Freundlichkeit angeht gibt es trotz aller Mängel keinen Anbieter der sich auch nur im Entferntesten mit der Telekom messen kann.Ich werde definitiv bei der Telekom bleiben.

Die Telekom ist für mich der transparenteste und fairste Anbieter, egal ob DSL oder Mobil. War kurzzeitig mal bei o2 und Vodafone. Kann man vergessen. Ich zahle lieber mehr und habe Kundenservice, der kompetent ist. Ganz selten Ausfälle. Bin mehr als zufrieden. Außerdem immer freundlich, im Shop und am Telefon.

Kann die schlechten erfahrungen nicht teilenim gegensatz zur konkurrenz habe ich ab 18 uhr noch volle bandbreite bei der telekom

Eigentlich bin ich sehr zufrieden. Wir haben 3 Verträge bei der Telekom. Aber, ein Austausch des Routers hat nicht geklappt. Ich habe zwar ein Rücksendelabel für das alte Gerät bekommen , ein neues wird allerdings seit Wochen nicht verschickt.Schon irgendwie komisch das Ganze.

Die Telekom hat hier auf dem Land eine VDSL Leitung zur Verfügung gestellt, wir haben 100 MBit/s gewählt mit IP TV. Funktioniert alles bestens, Kundenservice sehr nett und kompetent. Also hier nahe Potsdam / Berlin voll zu empfehlen

Nachtrag 05.08.21:Frau Wiebke S. konnte sehr professionell und freundlich eine für mich geeignete Lösung finden und hat mich zeitnah per Telefon und Email kontaktiert/informiert.Das ist Service am Kunden, tausend Dank Frau Wiebke S.!!!Punkte werden aufgrund des sehr guten Service von Frau Wiebke S. erhöht.An die Telekom: Bitte mehr solcher kompetenten Mitarbeiter....*********************************************Nach Jahrzehnten bei der Telekom sehe ich mich aufgrund Täuschung eines Vertrages den es so nicht gibt und schlechten Kundenservice daraufhin gezwungen den Anbieter zu wechseln. Ich habe einen Auftrag bestätigt der mir per Chat angeboten wurde, die daraufhin kommende Auftragsbestätigung per email beinhaltete aber andere Zahlungen, nämlich gleich die 39,94 Euro und eine einmalige Gutschrift von 15,00 Euro statt 6 Monate 24,95 Euro und ab dem 7 Monat erst 39,94 Euro die mir angeboten wurden (habe ein Screeshot von dem Angebot gemacht!). Nach Ewigkeiten Telekom zu kontaktieren per email und telefonisch wurde mir mitgeteilt das so nicht abgeschlossen werden kann. Eine Kontaktperson bei Telekom die Entscheidungsprokura hat wurde mir telefonisch verweigert. Fühle mich betrogen und getäuscht. Nu ja, es werden ja nur Neukunden "bevorzugt".Grund des Kontaktes war, daß ich für eine 16.000 MBit zahle aber teils nur 2.800 Mbits download bekomme. Daraufhin wurde mir der 50.000 MBit Vertrag wie oben beschrieben angeboten.Eine sehr entäuschte langjährige Kundin.Frau Wiepke, ich habe eine 16.000 Mbit Leitung wie oben bereits geschrieben. Magenta S. Das Kontaktformular hatte ich bereits abgeschickt und werde dies nicht noch einmal tun nachdem ich meinen ganzen Vormittag bis jetzt 14:39 Uhr dies getan und Euch mehrfach kontaktiert habe. Mir sagte mal jemand: Der Knochen rennt nicht dem Hund hinterher....

Es sind in den letzten Monaten doch ein paar Sachen schief gegangen aber letztendlich war der Kundenservice immer freundlich und hilfreich. Das Internet ist stabil und Homeoffice ist auch problemlos möglich. Hierfür und für einen guten Service zahle ich gerne ein paar Euro mehr. Aus diesem Grund habe ich auch ohne Bauchschmerzen den Vertrag verlängert. Ein Lob an die Telekom :)

Bei der Deutschen Telekom ist das Problem, das es vor allem auf weiten Strecken von ländlichen Gebieten noch sehr viel Nachholbedarf gibt. Es fehlen sehr viele Mobilfunkmasten die die Ländlichen Gebiete mit einer 100% tigen LTE Leistung versorgen und beim 5G Netz hapert es überall noch sehr massiv.