Alle Megabad Gutscheine Mai 2024

Für meine gewünschten Armaturen (Steinberg) , kann ich für die Kundenberatung, Versand, Preis und Ware 5 Sterne vergeben. Ich habe vorher die Armaturen im Shop eines Konkurrenten bestellt und diese 2x reklamieren müssen da diese ständig beschädigt waren

Habe einen WC Sitz bestellt. Lieferung sehr schnell und Verpackung sehr gut. Produkt selbst gute Qualität. Da ich eine Frage zu dem Produkt hatte, habe ich den Telefonservice in Anspruch genommen. Der Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung war nicht nur "Mega" unfreundlich, sondern fast unverschämt, als ich um einen Lösungsvorschlag seinerseits gebeten habe. Des Weiteren stellte er mich als unwissend hin. Fazit: Nicht nur das gute Produkt zählt, sondern auch der Kundenumgang.

Wir bestellten bei Megabad ein Waschbecken, Ablaufgarnitur und eine Armatur. Da wir sehr unerfahrene Handwerker sind, hatten wir Probleme dies zu installieren. Ein Anruf genügte und Herr Fabienne D. erklärte uns mit viel Geduld und Sachkenntnis, dass wir die falschen Teile bestellt haben. Mit Hilfe von F.D. gaben wir die richtigen Teile in Auftrag, schickten die anderen zurück und bekamen eine Rücküberweisung. Jetzt funktionierte alles problemlos. Gerne wieder Megabad.

längere Lieferzeiten als im Shop angegeben. für die dadurch notwendige Splittung der Lieferung wurden zusätzlich 50€ Lieferpauschale berechnet. Trotz Bestellwert von ca. 3.000€ muss eine Retoure von zwei Drückergarnituren selber bezahlt werden... nunja - Kundenorientierung sieht anders aus!Fazit: Markenware zu günstigem Preis. Kundenservice leider ein Totalausfall

Bestellung und fristgerechte Lieferung hat geklappt, wöchentliche Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte, die noch nicht am Lager waren, war super. Bei Reklamationen hakt es jedoch, daher maximal 2 Sterne. Habe am 12.02. reklamiert, dass die Grohe Duscharmatur tropft. Nach einer Woche habe ich nachgefasst, da außer der automatischen Meldung keine weitere Rückmeldung kam. Der Mitarbeiter bei Megabad meinte, man würde sich voraussichtlich noch am selben Tag melden, was nicht geschah. Man hätte derzeit so viele Mails zu bearbeiten, dass man nicht zeitnah antworten könne. So eine Antwort von einem Mitarbeiter der Reklamationsabteilung lässt keine Fragen offen. Nächstes Bad kauf ich woanders. Reklamationen gehören innerhalb 48 Stunden bearbeitet. A.FrankenUpdate 21.02.2020: heute kam eine Rückmeldung, ich möchte nun abwarten, wie die weitere Abwicklung erfolgt.Update 01.03.2020: Inzwischen hat sich ein Mitarbeiter von Fa. Grohe gemeldet und mir eine neue Kartusche zugeschickt. Zusammen mit dem Mitarbeiter fanden wir eine für beide Seiten akzeptable Lösung für den Einbau. Grohe und Megabad entschuldigten die lange Zeit der Reklamationsbearbeitung mit dem Ausnahmezustand "Karneval" im Rheinland.Sache nun geklärt. Daher jetzt 3 Sterne.

Wir hatten bereits in 2019 Badezimmer Keramik und Armaturen im Wert von über 2.000 EUR bestellt. Die Ware kam in zwei Teillieferung. Der Kundenservice war hilfsbereit und hatte uns angeboten, die verfügbaren Waren sofort zu liefern per Paketdienst und den Rest über Spedition. Bin mir jetzt nicht mehr sicher, da es bereits etwas länger her ist, ob wir für die extra Lieferung per Paketdienst Versand zahlen mussten? Ich glaube aber nicht! Die Ware kam ordentlich verpackt an und in einem einwandfreien Zustand. Nach über 1,5 Jahren (also jetzt in 2021) hatten wir innerhalb kürzester Zeit zwei Reklamationen. Einmal mit einer Duschbrause (Hansgrohe) und mit dem Zulauf der Badewanne (LAUFEN). Beide Reklamationen wurden relativ zügig bearbeitet und wir haben kostenfreien Ersatz erhalten. Die schlechten Rezessionen kann ich nicht wirklich nachvollziehen. Vielleicht hatten wir einfach nur Glück, oder die anderen einfach nur Pech. Aber wie gesagt, mit der Lieferung ging alles super. Natürlich muss/sollte man ggf. Lieferzeit berücksichtigen. Lieber etwas zeitiger bestellen als kurz vor knapp unabhängig welche Lieferzeit angegeben ist. Ich denke nicht nur im Online Handel besteht das Problem von Lieferengpässen, sondern im Einzelhandel bzw. wenn man zu einem Sanitär Anbieter vor Ort geht, hat man ebenfalls teilweise unmögliche Lieferzeiten. Bei Megabad hatten wir damals jedenfalls echt den besten Preis bekommen, so haben wir eine längere Lieferzeit gerne in Kauf genommen. Und bei der Reklamation ging auch alles reibungslos. Vom Kundenservice wurden wir per Mail immer regelmäßig informiert wie der Stand der Dinge ist. Also, wie bereits gesagt, die schlechten Bewertungen können wir uns nicht erklären. Wir würden jederzeit bei Megabad wieder bestellen, bzw. mein Mann hat in der Zwischenzeit immer wieder ein paar Kleinigkeiten bestellt und es kam alles rechtzeitig und wie beschrieben an.

Wir haben Badassessoirs von Keuco und Bravat im Wert von fast 600 € bestellt (alles auf Lager). Wurde promt geliefert. Mussten ein fehlerhaftes Zahnputzglas, sowie die WC-Wandgarnitur reklamieren, beides Herstellungsfehler. Ein Telefonat, eine Mail, nach ca. einer Woche wurden beide Teile von den Herstellern geliefert. Megabad, gerne wieder!Reinhold Grützner

Sehr gut. Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Aber vermutlich schreiben viele nur dann eine Bewertung, wenn etwas schief läuft. Deshalb hier mal etwas positives. Ich habe vorher telefonisch Produktinfos eingeholt, sofort jemanden mit Kompetenz am Telefon gehabt. Ware bestellt und nach 3 Tagen wie versprochen durch DHL Xpress zugestellt. Halber Preis vom Klempner und 80€ unter Baumarktpreis (war aber eh nirgendwo vorrätig). Bestellt wurde übrigens ein V&B Memento 2.0 60er Waschtisch mit Ceramic plus.

Ich habe am 11.02.2020 eine Badewanne bestellt und heute (17.02.20) wurde sie angeliefert.Ich hatte zuerst Bedenken wegen der negativen Kommentare, jedoch habe ich mich doch getraut. Ich kann Megabad ohne Bedenken weiterempfehlen. Werde sicher wieder bestellen!!!

Ich kann Megabad nur weiterempfehlen. Habe dort meine Sanitärausstattung für das komplette Haus geordert. Da nicht alle Produkte sofort auf Lager waren, habe ich eine Teillieferung vereinbart. Der Servicemitarbeiter war sehr zuvorkommend und alles hat reibungslos funktioniert. Diesen Punkt möchte ich auch nochmal besonders hervorheben, denn die schnelle Beantwortung der Anfrage und der sehr nette Kontakt sind heutzutage nicht mehr an jeder Ecke anzutreffen. Ich werde hier bestimmt wieder bestellen.